1. Datos que recopilamos
Recopilamos dos tipos de datos: del profesional titular de la cuenta (email, nombre, teléfono, slug del sitio, datos de facturación) y de los pacientes que completan el formulario de contacto o reservan un turno (nombre, email, WhatsApp, mensaje y, en el caso de turnos, la fecha y hora reservados).
2. Para qué los usamos
- Proveer el servicio (alojar tu sitio y tu agenda).
- Notificarte cuando llega un nuevo turno o consulta de un paciente.
- Cobrar la suscripción mensual.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
3. Quién tiene acceso
El profesional titular es el único que ve los datos de sus pacientes. El equipo de SaludOnline accede sólo cuando es estrictamente necesario para soporte técnico y siempre bajo acuerdo de confidencialidad. No vendemos ni compartimos datos con terceros con fines comerciales.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en Supabase (Postgres) con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas se guardan hasheadas con bcrypt mediante Supabase Auth. El acceso al panel se protege con cookies HttpOnly y SameSite.
5. Cookies
Usamos cookies de sesión para mantenerte logueado. No usamos cookies de terceros con fines de tracking publicitario.
6. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiéndonos a hola@saludonline.com.ar.
7. Conservación
Si cancelás tu cuenta, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación si el cambio es sustancial.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a hola@saludonline.com.ar.